Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pe678

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLDữ liệu tài khoản an toànQuyền truy cập minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
pe678 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pe678
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và lưu trữ thông tin

pe678 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng xác thực OTP — mỗi lần đăng nhập mới yêu cầu mã xác minh gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu định kỳ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ pe678 được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác thực OTP

Mỗi phiên đăng nhập mới kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại của bạn — bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian quy định pháp lý yêu cầu; không lưu trữ vô thời hạn sau khi tài khoản đóng.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt hoặc hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác minh tài khoản.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem, cập nhật thông tin cơ bản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại pe678

Các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 5 ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Kết nối giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL toàn bộ để ngăn truy cập trái phép.

Dữ liệu được lưu trong thời gian quy định pháp lý yêu cầu. Sau đó, thông tin được xóa theo chính sách định kỳ. Bạn có thể hỏi thêm qua hỗ trợ tiếng Việt để biết thời hạn cụ thể áp dụng cho tài khoản của mình.

Liên hệ ngay qua live chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình bảo mật nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.